Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til Angrerettloven. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen og returnere varen i samme stand som du mottok den.

Ved retur dekkes returfrakten av kjøper. Vi refunderer kjøpesummen (inkl. frakt du betalte ved bestilling) innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

---

Reklamasjon og klage

Hvis det er feil eller mangler ved varen, gjelder Forbrukerkjøpsloven sine regler om reklamasjon. Du har rett til å reklamere i inntil 2 år etter kjøpet. Ved reklamasjon dekker vi returfrakten dersom klagen er berettiget.

Ta kontakt med oss på e-post og beskriv feilen/mangelen. Ved uenighet kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.